1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
                           florentaryo
                           
                           Baruther Str. 10
                           
                           15806 Zossen
                           
                           Deutschland
                           
                           E-Mail:
                           support@florentaryo.com
                           
                           Telefon: +49520291670
                        
Als verantwortliche Stelle entscheiden wir über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
2. Datenerfassung und -verarbeitung
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese umfassen:
- IP-Adresse des zugreifenden Rechners
 - Datum und Uhrzeit der Anfrage
 - Name und URL der abgerufenen Datei
 - Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
 - Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
 - Name Ihres Access-Providers
 
Persönliche Daten
Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, beispielsweise bei:
- Anmeldung zu unseren Bildungsprogrammen
 - Nutzung des Kontaktformulars
 - Newsletter-Anmeldung
 - Teilnahme an Umfragen oder Bewertungen
 - Bewerbung für Kurse oder Programme
 
| Datenart | Zweck | Rechtsgrundlage | 
|---|---|---|
| Name, E-Mail | Kontaktaufnahme, Beratung | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO | 
| Anmeldedaten | Kursanmeldung, Verwaltung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | 
| Nutzungsdaten | Website-Optimierung | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | 
3. Verwendungszwecke
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
Bildungsdienstleistungen
- Bearbeitung von Kursanmeldungen und Programmteilnahmen
 - Bereitstellung von Lernmaterialien und Ressourcen
 - Kommunikation bezüglich Ihrer Teilnahme
 - Ausstellung von Teilnahmebescheinigungen
 
Kommunikation und Support
- Beantwortung Ihrer Anfragen und Kontaktaufnahmen
 - Technischer Support bei Problemen
 - Information über neue Programme und Angebote (mit Ihrer Einwilligung)
 
Wichtiger Hinweis: Wir nutzen Ihre Daten niemals für unerwünschte Werbung oder geben sie ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter.
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung
Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten gegeben haben, beispielsweise für den Newsletter-Versand oder Marketing-Kommunikation.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung
Zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, wie bei der Anmeldung zu unseren Bildungsprogrammen oder der Bereitstellung von Lernmaterialien.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigte Interessen
Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Grundrechte nicht überwiegen. Dies betrifft hauptsächlich die Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unserer Dienste.
5. Datenweitergabe und Drittanbieter
Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen:
Erforderliche Dienstleister
- Hosting-Anbieter für die technische Bereitstellung unserer Website
 - E-Mail-Dienstleister für die Kommunikation
 - Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Kursgebühren
 
Alle Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Sie dürfen Ihre Daten nur entsprechend unseren Weisungen verarbeiten.
Gesetzliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben. Dies erfolgt nur im Rahmen geltender Gesetze und nur soweit erforderlich.
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
| Datentyp | Speicherdauer | Grund | 
|---|---|---|
| Kontaktanfragen | 2 Jahre | Nachverfolgung und Support | 
| Kursteilnehmer-Daten | 10 Jahre | Zertifikatsnachweise | 
| Newsletter-Daten | Bis zur Abmeldung | Versand von Informationen | 
| Server-Logs | 30 Tage | Sicherheit und Fehleranalyse | 
Nach Ablauf der Speicherdauer werden Ihre Daten automatisch gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern eine längere Speicherung.
7. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen Ihnen eine kostenlose Kopie zur Verfügung.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
So können Sie Ihre Rechte ausüben:
- Senden Sie eine E-Mail an: support@florentaryo.com
 - Rufen Sie uns an: +49520291670
 - Schreiben Sie uns: florentaryo, Baruther Str. 10, 15806 Zossen
 
Wichtig: Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen Ihnen den Eingang umgehend.
Widerspruchsrecht und Beschwerderecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen und Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. Die für uns zuständige Behörde ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
8. Datensicherheit
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein:
Technische Schutzmaßnahmen
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
 - Regelmäßige Sicherheits-Updates unserer Systeme
 - Firewall-Schutz und Intrusion Detection
 - Sichere Passwort-Richtlinien und Zwei-Faktor-Authentifizierung
 - Regelmäßige Datensicherungen mit verschlüsselter Speicherung
 
Organisatorische Maßnahmen
- Schulung aller Mitarbeiter im Datenschutz
 - Strenge Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
 - Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Beteiligten
 - Regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen
 
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann eine hundertprozentige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen, auch selbst auf die Sicherheit Ihrer Daten zu achten.
Fragen zum Datenschutz?
E-Mail: support@florentaryo.com
Telefon: +49520291670
Adresse: Baruther Str. 10, 15806 Zossen, Deutschland